Regulamin dostaw i zwrotów

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.     Sklep internetowy znajdujący się pod adresem https://www.pasiekawedrowna.pl/, jest prowadzony przez Pasiekę wędrowna Leżajsk”, której właścicielem jest Roman Martula, zamieszkały w Leżajsku przy ulicy Nizinna 7, tel. 694556111, email: p.w.l@op.pl, nr konta bankowego: 25 1540 1131 2029 9112 1060 0001-BOŚ.

2.     „Pasieka wędrowna Leżajsk”, prowadząc działalność rolniczą polegającą na produkcji nieprzetworzonych produktów pszczelich z własnej pasieki, spełnia definicję rolnika ryczałtowego. Oferowane miody i produkty pszczele pochodzą wyłącznie z naszej pasieki.

3.     Zgodnie z Ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o ochronie zdrowia zwierząt i zwalczaniu chorób zakaźnych zwierząt.- Dz. U. 2004 r. Nr 69 poz. 625; Roz. Min. Rolnictwa i Rozwoju Wsi z dnia 8 stycznia 2003 r. w sprawie rejestru podmiotów prowadzących niektóre rodzaje działalności dotyczące zwierząt i produktów zwierzęcych.- Dz. U. 2003 r. Nr 7, poz. 87), pasieka jest zgłoszona do rejestru prowadzonego przez Powiatowego Lekarza Weterynarii pod nr weterynaryjnym 18085612.

4.     Na podstawie art. 6 ust. 2, art. 20 ust. 1 pkt1 lit.a), art.20 ust. 1 pkt 2 lit.a), art.21 ust. 4 ustawy z dnia 16 grudnia 2005 r. o produktach pochodzenia zwierzęcego (Dz.U. 2014 nr 0 poz. 1577 ze zmn.) w związku z Rozporządzeniem Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi z dnia 16 września 2010 r. w sprawie sposobu ustalania weterynaryjnego numeru identyfikacyjnego [Dz.U. z 2010 r. Nr 173, poz. 1178] oraz Rozporządzeniem Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi z dnia 30 września 2015 r. w sprawie wymagań przy produkcji produktów pochodzenia zwierzęcego przeznaczonych do sprzedaży bezpośredniej [Dz.U. z 2015 r. Nr 0, poz. 1703]oraz art. 104 ustawy z dnia 14 czerwca Kodeks postępowania administracyjnego (t. j. Dz. U. z 2016 r. poz. 23), powiatowy Lekarz Weterynarii w Leżajsku orzeka nadanie  weterynaryjny numeru identyfikacyjnego – 12165628.

5.     W myśl art. 43 ust. 1 pkt 3 ustawy o VAT (Dz. U. z 2011 r. Nr 177, poz. 1054, z 2012 r. poz. 1342, 1529, 1530, z 2013 r. poz. 35.) zwalnia się od podatku: dostawę produktów rolnych pochodzących z własnej działalności rolniczej, dokonywaną przez rolnika ryczałtowego oraz świadczenie usług rolniczych przez rolnika ryczałtowego.

6.     Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

2. KONTAKT ZE SKLEPEM

• Dane i Adres Sprzedawcy:„Pasieka wędrowna Leżajsk”, Roman Martula, 37-300      Leżajsk, ul. Nizinna 7,woj. podkarpackie, Polska
• Adres e-mail Sprzedawcy: p.w.l@op.pl
• Numer telefonu Sprzedawcy: 694556111
• Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 25 1540 1131 2029 9112 1060 0001-  BOŚ                                                                                                                                • Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów    telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
• Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą od poniedziałku do piątku   w godzinach od 15:00 do 20:00.

3. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.     Niniejszy regulamin sprzedaży określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, za pośrednictwem sklepu internetowego https://pasiekawedrowna.lezajsk.pl, nieprzetworzonych produktów pszczelich dostępnych na stronie sklepu.

2.     Stroną dokonującą zakupów w sklepie https://pasiekawedrowna.lezajsk.pl jest Kupujący.

3.     Kupującym mogą być wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorcy.

4.     Sklep https://pasiekawedrowna.lezajsk.pl na prośbę Kupującego wystawia rachunek, nie wystawia faktur VAT.

5.     Przedsiębiorca, podatnik zarejestrowany jako podatnik VAT stosownie do art. 115 ust. 1 ustawy o VAT i w myśl art. 116 ust. 1 i 2 ustawy o VAT nabywający produkty rolne od rolnika ryczałtowego wystawia Fakturę VAT RR.

6.     Językiem obowiązującym podczas składania zamówień oraz zawierania umowy kupna sprzedaży w sklepie internetowym jest język polski.

7.     Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

8.     Sprzedawca realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

4. WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA

1.     Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja tego regulaminu.

2.     Zamówienia są przyjmowane przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

3.     Do złożenia zamówienia wymagany jest od kupującego adres poczty elektronicznej e-mail oraz dostęp do sieci internet wraz z przeglądarką internetową.

4.     Kupujący wybiera produkty dodając je do koszyka.

5.     Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia, w przypadku wątpliwości co do wiarygodności zamówienia.

6.     Składając zamówienie, Kupujący podaje swoje dane osobowe (imię i nazwisko, dokładny adres, nr telefonu, adres e-mail), które zostaną wykorzystane w celu realizacji zamówienia.

5. DOKONYWANIE PŁATNOŚCI

1.     Ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych.

2.     Wyboru płatności („płatne z góry”, „za pobraniem”, „płatność przy odbiorze”) dokonuje Kupujący podczas składania zamówienia.

3.     Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany cen produktów.

4.     Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w powyższym punkcie, realizowane będą na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.

6. DOSTAWA

1.     Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

2.     Kupujący jest informowany o kosztach wysyłki podczas składania zamówienia.

3.     Sklep internetowy https://pasiekawedrowna.lezajsk.pl, automatycznie przyjmuje zamówienia o wadze sumarycznej (produkty + opakowanie) do 25kg. Przy zamówieniach o większej wadze należy skontaktować się bezpośrednio ze sprzedającym.

4.     Koszty dostawy ponosi Kupujący.

5.     Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas przygotowania i wysłania zamówienia był jak najkrótszy.

6.     Zamówienia za przedpłatą będą realizowane po zaksięgowaniu środków na koncie sprzedawcy lub po okazaniu przez Kupującego potwierdzenia wykonania przelewu.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REKLAMACJE

1.     Kupującemu, który jest Konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 24.06.2014 roku o prawach konsumenta, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Wzór odstąpienia od umowy powinien zawierać dane adresowe kupującego, sprzedającego, datę zakupu towaru, datę odstąpienia od umowy sprzedaży, informację o zwracanych produktach oraz powód ich zwrotu, własnoręczny podpis.

2.     Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny produktów do kupującego nie później niż w terminie 14 dni, na konto bankowe wskazane przez kupującego. Koszty wysyłki zwracanych produktów ponosi kupujący.

3.     Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem.

4.     Konsument traci prawo odstąpienia od umowy i reklamacji, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania, nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

5.     W celu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie do sprzedawcy stosownego oświadczenia na piśmie.

6.     Formularz reklamacji powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wskazanie produktu reklamowanego i przyczynę reklamacji, datę zakupu oraz wystąpienia wady. Koszty wysyłki reklamowanych produktów ponosi kupujący. W przypadku reklamowania uszkodzonej przesyłki, należy sporządzić protokół reklamacji w obecności kuriera. Czas rozpatrywania reklamacji wynosi do 14 dni roboczych.

8. DANE OSOBOWE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1.     Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2.     Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.

3.     Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
• W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
• W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

4.     Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5.     Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.     Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują z chwilą ich ogłoszenia na stronie internetowej Sklepu internetowego. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w niniejszym punkcie, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.

2.     W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

3.     Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.